Соціальна пральня в Корабельному районі розпочала роботу, проте деякі мешканці зіткнулися з неприємностями. Один із них поділився враженнями від візиту до центру соцзахисту, де він збирався скористатися пральнею. Його розмова з працівницею стала досить неприємним досвідом.
«Коли я почав казати, що буду скаржитися, та вимагати контакти їхнього керівництва, тоді та соцпрацівниця на прізвище Шкуренко відповіла, що контакти не дасть, але я можу прийти завтра, бо сьогодні в них міняють зовнішнє скло на вікні. До чого тут пральня, якщо міняють вітрину??? Потім ще спитала, що саме я хочу попрати. І, почувши, що в мене брудні куртка, штани і тілогрійка, заявила, що верхній одяг в них прати взагалі не можна. Знаєте, нижню білизну я і в тазику дома можу попрати. Прийшов за допомогою – а тут таке… Підвищувала голос на мене, типу набрид я їй зі своїми проблемами. Вона як працівниця – не на своєму місці! Хіба так можна з людьми спілкуватися, тим паче коли тут повинні підтримувати населення, а не навпаки», – зазначив чоловік.
Директор міського ТЦ соціального обслуговування Сергій Бондаренко пояснив, що укриттям пральні можуть скористатися всі охочі, за домовленістю з Благодійним фондом, який створив пральню. Проте, деякі обмеження все ж існують.
«Просто той чоловік хотів фуфайку прати – а це не можна. Звичайні куртку і штани – не забороняється, нехай приходить завтра, це він зможе випрати», – зазначив Бондаренко.
Анатолій І. зміг отримати підтвердження з гарячої лінії Благодійного фонду, що соціальною пральнею можуть користуватися всі мешканці, а також дізнався, що можна прати і тілогрійку.
Тож пенсіонер вирішив відправитися до центру соцзахисту знову, збираючись долучитися до процесу вирішення проблем та зафіксувати спосіб спілкування працівниці з громадянами.